Integritetspolicy

[ux_banner visibility=”hide-for-small” height=”500px” bg=”6623″ bg_overlay=”rgba(0, 53, 97, 0.91)”]

[text_box width=”67″ width__md=”68″ position_x=”50″ position_y=”20″ position_y__sm=”20″ position_y__md=”15″]

VÅR integritetspolicy

[gap height=”7px”]

[/text_box]
[text_box width=”59″ width__sm=”67″ margin=”2px 0px 0px 0px” padding=”0px 0px 0px 0px” position_x=”50″ position_x__sm=”50″ position_y=”70″ position_y__sm=”70″ position_y__md=”85″]

På Norrmark värdesätter vi ditt förtroende. Det är viktigt att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi är därför öppna med hur vi samlar in, behandlar och använder den data som sparas hos oss. Här beskriver vi vår integritetspolicy.

[gap height=”7px”]

[button color=”white” style=”link” radius=”99″]

[/text_box]

[/ux_banner]
[ux_banner height=”445px” bg_color=”rgb(255,255,255)”]

[text_box text_color=”dark” width=”52″ position_x=”50″ position_y=”20″]

Transparens, respekt och snällhet.

Att vårda ett förtroende. Så skyddar vi på Norrmark din integritet och dina personuppgifter.

[/text_box]
[text_box text_color=”dark” width=”50″ position_x=”50″ position_y=”75″]

Vår integritetspolicy utgår från gällande lagar och riktlinjer för datahantering. Som en digital aktör är det viktigt för oss att berätta om vårt arbetssätt som gör att vi kan leverera värde till dig som kund.

[/text_box]

[/ux_banner]
[section label=”Rättigheter dator” visibility=”hide-for-small”]

[row style=”collapse” width=”full-width”]

[col span=”5″]

[ux_banner height=”550px” bg=”6063″ bg_overlay=”rgba(229, 114, 0, 0.88)”]

[/ux_banner]

[/col]
[col span=”7″]

[ux_banner height=”550px” bg_color=”rgb(246, 246, 246)”]

[text_box text_color=”dark” width=”62″ position_x=”50″ position_y=”50″ text_align=”left”]

[gap height=”20px”]

DINA RÄTTIGHETER

Vi arbetar enligt EU:s dataskyddslag GDPR (General Data Protection Regulation) som sedan den 25 maj 2018 ersatt den svenska personuppgiftslagen. Lagen innebär ett flertal rättigheter för dig som kund, som exempelvis rätt att begära tillgång till dina sparade uppgifter och begränsa dess behandling.

Hos oss är kundupplevelsen i fokus och vi strävar ständigt efter att överträffa dina förväntningar. Sparade personuppgifter bidrar till att vi kan leverera träffsäker kundservice och fullfölja våra åtaganden mot dig på bästa sätt. Läs vidare för att ta del av hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har som kund.

[gap height=”10px”]

[divider align=”left” width=”90px”]

[/text_box]

[/ux_banner]

[/col]

[/row]

[/section]
[section label=”Rättigheter mobil” visibility=”show-for-small” padding__sm=”0px”]

[row width=”full-width”]

[col span=”7″ span__sm=”12″]

[ux_banner height=”550px” bg_color=”rgb(246, 246, 246)”]

[text_box text_color=”dark” width=”62″ width__sm=”100″ position_x=”50″ position_y=”50″ text_align=”left”]

[gap height=”20px”]

DINA RÄTTIGHETER

[gap height=”10px”]

[divider align=”left” width=”90px”]

[/text_box]

[/ux_banner]

[/col]

[/row]

[/section]
[section label=”BESTÄLLNING” padding=”23px” padding__sm=”0px” margin=”-92px”]

[row h_align=”center”]

[col span=”11″ span__sm=”12″]

[row_inner style=”large”]

[col_inner span=”10″ span__sm=”12″]

[row_inner_1]

[col_inner_1 span__sm=”12″ margin=”0px 0px -50px 0px”]

[gap height=”39px”]

SEKTION

[/col_inner_1]

[/row_inner_1]

VÅR HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

[divider width=”500px” height=”1px” color=”rgb(0, 0, 0)”]

Användningsområde

Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Dina personuppgifter är alltid skyddade hos oss. Vi behandlar den information du delgivit oss för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund. Det innebär att Norrmark kan komma att använda sparade personuppgifter för att kunna:

– tillhandahålla varor och tjänster
– vårda kundrelationer
– hantera förfrågningar
– kommunicera erbjudanden
– genomföra kundundersökningar och utvärderingar
– utveckla våra system och tjänster

Den typ av uppgifter som främst hanteras är namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Vi sparar supportärenden och övrig kommunikation som sker på vår webbplats via våra erbjudna kontaktsätt, orderhistorik samt den trafikinformation som levereras av din webbläsare.

[/col_inner]

[/row_inner]

[/col]

[/row]

[/section]
[section label=”FRAKT OCH LEVERANS” bg_color=”rgb(248, 247, 245)” padding=”23px” padding__sm=”0px” margin=”0px”]

[row h_align=”center”]

[col span=”11″ span__sm=”12″]

[row_inner style=”large”]

[col_inner span=”10″ span__sm=”12″]

[row_inner_1]

[col_inner_1 span__sm=”12″ margin=”0px 0px -50px 0px”]

[gap height=”39px”]

SEKTION

[/col_inner_1]

[/row_inner_1]

INSAMLANDE AV PERSONUPPGIFTER

[divider width=”500px” height=”1px” color=”rgb(0, 0, 0)”]

Så samlar vi in informationen

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. i samband med att du skapar ett kundkonto hos oss, lägger en beställning i butiken eller kontaktar oss. Informationsinsamling sker även automatiskt när du besöker vår webbplats, klickar på annonser eller innehåll då information skickas till oss från din använda enhet. Informationen kan endast knytas till dig personligen om du loggar in på ditt kundkonto, lägger en beställning eller kontaktar oss via vår webbplats.

[/col_inner]

[/row_inner]

[/col]

[/row]

[/section]
[section label=”BESTÄLLNING” padding=”23px” padding__sm=”0px” margin=”-92px”]

[row h_align=”center”]

[col span=”11″ span__sm=”12″]

[row_inner style=”large”]

[col_inner span=”10″ span__sm=”12″]

[row_inner_1]

[col_inner_1 span__sm=”12″ margin=”0px 0px -50px 0px”]

[gap height=”39px”]

SEKTION

[/col_inner_1]

[/row_inner_1]

MOTTAGARE VI DELAR INFORMATION MED

[divider width=”500px” height=”1px” color=”rgb(0, 0, 0)”]

FULLFÖLJANDE AV ÅTANGANDE

Vi prioriterar skyddet av all information du anförtror oss och delar endast personuppgifter för att kunna fullfölja våra åtaganden. Det innebär att vi delar relevanta angivna uppgifter med våra leverantörer, fraktbolag och betalningsmottagare för att din beställning ska kunna levereras. I samband med eventuellt kundsupportärende kan det bli aktuellt att delge relevant information till vår plattformsleverantör där all vår kundkommunikation äger rum.

[/col_inner]

[/row_inner]

[/col]

[/row]

[/section]
[section label=”FRAKT OCH LEVERANS” bg_color=”rgb(248, 247, 245)” padding=”23px” padding__sm=”0px” margin=”0px”]

[row h_align=”center”]

[col span=”11″ span__sm=”12″]

[row_inner style=”large”]

[col_inner span=”10″ span__sm=”12″]

[row_inner_1]

[col_inner_1 span__sm=”12″ margin=”0px 0px -50px 0px”]

[gap height=”39px”]

SEKTION

[/col_inner_1]

[/row_inner_1]

SÅ LÄNGE SPARAS INFORMATIONEN

[divider width=”500px” height=”1px” color=”rgb(0, 0, 0)”]

FÖR KUNDNYTTAN

Dina personuppgifter sparas så länge som du är kund hos Norrmark och innehar ett kundkonto samt för den tid därefter som vi har en laglig grund för vår behandling. Efter det kommer vi att på ett säkert sätt radera eller avidentifiera dina uppgifter.

[/col_inner]

[/row_inner]

[/col]

[/row]

[/section]
[section bg_color=”rgb(255,255,255)” padding=”95px”]

[gap height=”0px”]

[row h_align=”center”]

[col span=”9″ span__sm=”12″]

[row_inner]

[col_inner span=”8″ span__sm=”12″]

VID ETT KÖP HOS NORRMARK

Dina rättigheter som kund

Enligt dataskyddslagen har du ett antal rättigheter gällande behandlingen av dina personuppgifter. Du har rätt att begära tillgång till dina sparade uppgifter, begära rättelse om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig, återkalla samtycke om fortsatt användande av sedan tidigare sparade uppgifter och motsätta dig användning i samband med kommunikation med marknadsföringsändamål.

Som kund har du även rätt att under vissa omständigheter få dina personuppgifter raderade. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara uppgifterna. Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, dock kan detta medföra att vi inte kan uppfylla eventuella skyldigheter gentemot dig som kund. Slutligen har du rätt att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerar format vilket endast omfattar de uppgifter du själv har tillhandahållit oss.

[/col_inner]
[col_inner span=”4″ span__sm=”12″]

[gap height=”15px”]

[featured_box img=”15858″ pos=”left” font_size=”small” icon_border=”1″ icon_color=”rgb(229, 114, 0)”]

Tillgång

Du har rätt att begära tillgång till dina sparade personuppgifter.

[/featured_box]
[gap height=”20px”]

[featured_box img=”15846″ pos=”left” font_size=”small” icon_border=”1″ icon_color=”rgb(229, 114, 0)”]

Rättelse

Du har rätt att begära rättelse om du anser att någon uppgift är felaktig.

[/featured_box]
[gap height=”20px”]

[featured_box img=”6878″ pos=”left” font_size=”small” icon_border=”1″]

Begränsning

Du har rätt att begära att hanteringen av dina personuppgifter begränsas.

[/featured_box]
[gap height=”20px”]

[featured_box img=”15857″ pos=”left” font_size=”small” icon_border=”1″ icon_color=”rgb(229, 114, 0)”]

Utdrag

Du har rätt att få en kopia i ett strukturerat format på de personuppgifter du själv tillhandahållit.

[/featured_box]

[/col_inner]

[/row_inner]

[/col]

[/row]

[/section]
[ux_banner height=”290px” bg_color=”rgb(0, 53, 97)”]

[text_box width=”79″ position_x=”10″ position_y=”50″ text_align=”left”]

om du vill veta mer

Har du frågor kring vår integritetspolicy eller dina sparade personuppgifter, kontakta oss på kundtjanst@norrmark.se.

[button text=”VÅRA KÖPVILLKOR” color=”white” style=”link” size=”small” link=”https://dev.norrmark.se/kundtjanst/kopvillkor/”]

[button text=”FRÅGOR OCH SVAR” color=”white” style=”link” size=”small” link=”https://dev.norrmark.se/kundtjanst/fragor-och-svar/”]

[button text=”KONTAKTA OSS” color=”white” style=”link” size=”small” link=”https://dev.norrmark.se/kundtjanst/kontakt/”]

[/text_box]

[/ux_banner]